Conditions Générales de Vente (CGV)
12/02/2025
1. Introduction et champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes conclues entre :
Le vendeur : Estelle WANONO, immatriculée au RCS de Perpignan sous le numéro 398999425, dont le siège social est situé au 19 rue des abeilles, 66240 SAINT-ESTEVE, exploitant le site cottongirls.fr (ci-après « le Vendeur »).
Et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant procéder à l’achat des produits proposés sur le site cottongirls.fr .
Les présentes CGV régissent exclusivement la vente en ligne de vêtements et accessoires à destination de clients situés en Europe .
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des vêtements et accessoires décrits avec la plus grande exactitude possible sur le site cottongirls.fr .
Les photographies des produits sont non contractuelles et peuvent légèrement différer du produit final (couleurs, textures, etc.).
3. Prix et modalités de paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) , hors frais de livraison.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Moyens de paiement acceptés :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
paypal
Le paiement est exigible immédiatement à la commande . Aucune commande ne sera expédiée avant réception du paiement complet.
4. Commande et formation du contrat
Le Client passe commande directement sur le site cottongirls.fr .
La validation de la commande par le Client constitue une acceptation sans réserve des CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le Client ou de soupçon de fraude.
5. Expédition et livraison
Les produits sont expédiés en Colissimo sous un délai estimé de 2 à 3 jours ouvrés après confirmation de commande.
Zone de livraison :
Livraison disponible uniquement en Europe .
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’un retard dû aux services de livraison.
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
6. Droit de rétractation et retours
Conformément aux dispositions de l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Conditions de retour :
Le Client doit informer le Vendeur de sa décision par e-mail à contact@cottongirls.fr .
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes .
Les frais de retour sont à la charge du Client .
Aucun échange ni remboursement ne sera effectué . Le Client pourra uniquement recevoir un avoir à utiliser sur le site.
7. Garanties et responsabilité
Les produits ne bénéficient d’aucune garantie commerciale .
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de :
Mauvaise utilisation ou entretien inadapté des produits
Dommages indirects liés à l’achat
Retard ou inexécution du contrat en cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, etc.)
8. s’adapter
Les données personnelles du Client sont traitées et conformément à la Charte de Protection des Données Personnelles disponible sur le site.
9. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, le Client est invité à contacter le service client à contact@cottongirls.fr pour une résolution amiable. À défaut d’accord, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Perpignan .